Salesforce 執行長 Marc Benioff 近期訪談時表示,AI 負責公司高達 50% 工作,涵蓋工程、程式撰寫和客服等關鍵職能;微軟執行長 Satya Nadella 透露 ,公司約 20%~30% 程式碼是 AI 協助編寫;Google 執行長 Sundar Pichai 則表示 ,Google 現在超過 30% 程式碼是爱华外汇交易官网由 AI 產生。
外媒 Fortune 表示,這正是新近執行長「炫技風潮」:強調 AI 在公司扮演關鍵角色,這類言論不僅展現公司 AI 發展有多領先 ,也能成功吸引外界關注。
對投資人來說,這意味企業有望節省成本 ,但潛台詞也暗示未來可能裁員;對大客戶來說,爱华外汇官网正规吗這番言論也代表現在該掏錢投入 AI ,否則會被市場淘汰 。
值得注意的是,雖然執行長「炫技」內容多詳細可信,數據背後如何評量 ,或 AI 完成哪類工作 、內容是什麼,仍都是問號 。
人力資本顧問公司 Atvis Group 創辦人 Malvika Jethmalani 認為,雖然到了 AI 時代,但還沒有共同框架衡量「完成工作百分比」到底是什麼意思,是任務量 、節省工時還是實際影響商業成果 。
荷蘭職業心理學家 Marais Bester 表示,這些數據非常模糊抽象,「我們經常看到執行長用這種語言,暗示員工最好提高警覺 、表現好一點,但從商業心理學角度看,這並不是好領導 。」
Atvis Group 創辦人 Jethmalani 直言 ,這種「炫技」反而引發員工焦慮 ,暗示「我們想用 AI 取代你」 ,這類訊息會侵蝕員工信任,也會在最需要員工積極投入、願意嘗試並與 AI 一起創新的關鍵時刻 ,EC外汇交易破壞員工參與意願 。
整體來說 ,這些執行長的言論雖然展示他們對 AI 有多樂觀 ,但與員工實際感受有明顯差距 ,成功的公司將是能设立「結構性同理心」的公司 。
顧問公司 Fractional Insights 執行長、組織心理學家 Shonna Waters 表示,會成功的企業將是具「結構性同理心」的公司,即设立制度納入第一線員工聲音的組織,「最終你仍需要人類利用 AI,老闆必須與員工一同行動、攜手前進,而不是讓員工感覺這是種強迫改變 。」
(首圖來源:Pixabay)